Frontoffice Medewerker

Xfakt BV is een groeiende onderneming op het gebied van software- en internettoepassingen. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker, die de eerstelijns werkzaamheden op gaat pakken.

Als Front Office medewerker ben je het eerste aanspreekpunt via telefoon en beantwoord je e-mails in het ticketsysteem. Je helpt de systeemgebruiker verder in diverse systemen en zorgt dat vragen en problemen worden opgelost. Je zult je richten op alle 1e lijns werkzaamheden voor alle gebruikers, waarbij je zoveel mogelijk zelf afhandelt zonder door te hoeven zetten naar een andere afdeling. Ook algemene administratieve taken horen bij je werkzaamheden.

Je bent iemand die zich thuis voelt in een informele omgeving en op een professionele manier klanten en collega’s te woord kan staan. Ervaring in de branche is een pré, maar geen vereiste.

Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré.

Je beschikt over uitstekende computervaardigheden. We vragen voor deze functie minimaal MBO 3 / 4 werk en denk niveau.

Je vindt het een uitdaging om zelfstandig je taken te vervullen en je hebt oog voor kwaliteit en detail.

Je kan goed oplossingsgericht te werk gaan. Daarnaast ben je klantvriendelijk en accuraat. Het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen zijn jou niet vreemd.

Een leuke baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen met tal van doorgroeimogelijkheden.

Je werkt in een gezellig team van professionals in een informele omgeving.

Het betreft een parttime functie van ±20 uur. We bieden je hiervoor een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Lijkt dit je wat of zou je graag meer willen weten? Mail dan naar werken@xfakt.nl of kijk op onze contact pagina.